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Informazioni sul diritto di recesso e modulo di reso per i consumatori

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

Se il Cliente dovesse decidere di esercitare il diritto di recesso a lui spettante, dovrà inviarne comunicazione chiara via e-mail, lettera raccomandata a.r. o fax all'indirizzo indicato sul sito StilGut.it o qui sotto:

Stilgut GmbH
Stresemannstr. 121A
10964 Berlin
Germany

E-MAIL: info@stilgut.it
FAX: +49-30-6165100313

A questo scopo il Cliente può utilizzare il modulo riportato qui sotto, questa soluzione è consigliata ma non obbligatoria.

In caso di recesso basta comunicare per mail, raccomandata o fax entro il termine stabilito e indicato qui sopra, che ci si vuole avvalere del diritto di recesso.

 

Conseguenze del recesso

Nel caso in cui il Cliente si avvalga del diritto di recesso, StilGut si impegnerà a rifondere entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso l’intera cifra corrisposta dal Cliente comprese le spese di spedizione (con eccezione per i costi aggiuntivi causati dalla scelta da parte del Cliente di un altro tipo di spedizione che non sia quella standard). Per il rimborso StilGut si avvale degli stessi mezzi utilizzati dal Cliente per la transazione, a meno che non venga esplicitamente concordato un altro sistema. StilGut ha il diritto non procedere al versamento finché non abbia ricevuto la merce inviata dal Cliente o quantomeno una prova univoca che la merce sia stata spedita dal Cliente. Il Cliente ha l’obbligo di inviare o consegnare la merce inequivocabilmente entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il termine ultimo di recesso è rispettato se il Cliente spedisce la merce entro il termine ultimo dei 14 giorni stabiliti per il diritto di recesso. Il cliente è tenuto a pagare le spese di spedizione per l’invio della merce a StilGut. Il Cliente sarà ritenuto responsabile di danni eventuali alla merce nel caso in cui i danni stessi sono chiaramente attribuibili al Cliente in seguito a verifica accurata.

Fine delle indicazioni sul diritto di recesso.

 

Scarica le informazioni di recesso in formato pdf
Scarica il modulo di recesso in formato pdf

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